De website www.cliniqueops.com gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, de goede werking van de site te garanderen en onze diensten te optimaliseren.
Persoonlijke gegevens kunnen ook worden verzameld via contact- en registratieformulieren om op uw specifieke verzoeken te reageren.
Dit privacybeleid beschrijft het gebruik van cookies, het beheer van uw persoonlijke gegevens en uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Het maakt het mogelijk uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie te bewaren om uw browse-ervaring te verbeteren en diensten te personaliseren.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Deze cookies zijn essentieel voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze zorgen onder andere voor:
Naast strikt noodzakelijke cookies registreert onze website bepaalde interacties op gepseudonimiseerde wijze om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f) van de AVG) en vereist geen voorafgaande toestemming, terwijl uw privacy wordt gerespecteerd.
Doeleinden:U kunt deze gepseudonimiseerde tracking op elk moment uitschakelen door te klikken op deze uitschakellink. Deze actie installeert een opt-outcookie in uw browser. Zolang deze cookie aanwezig is, worden geen interacties geregistreerd. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en dient alleen om uw keuze te onthouden. Als u uw cookies verwijdert of van browser/apparaat verandert, moet u deze uitschakeling opnieuw uitvoeren.
Deze cookies helpen ons het publiek van de website te meten en het gebruik ervan te analyseren om onze diensten te verbeteren. Ze verzamelen anonieme gegevens over bezochte pagina's, de tijd die op de site is doorgebracht en de herkomst van bezoekers.
Belangrijkste gebruikte tools: Google Analytics, Google Tag Manager
Met deze cookies kunnen inhoud worden weergegeven die is afgestemd op uw voorkeuren en wordt uw winkelervaring verbeterd. Ze kunnen ook worden gebruikt om gerichte advertenties op andere platforms weer te geven (Facebook, Google Ads).
Belangrijkste gebruikte tools: Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Ads.
Deze cookies maken interactie mogelijk met diensten van derden, zoals Facebook, Instagram, TikTok, YouTube en LinkedIn. Ze vergemakkelijken het delen van inhoud en de verbinding via sociale accounts.
Belangrijkste gebruikte tools: Facebook-, Instagram-widgets en andere sociale platforms.
Onze website kan externe inhoud van derden integreren, zoals Google Maps of videostreamingplatforms zoals YouTube en Dailymotion. Deze diensten kunnen cookies op uw apparaat plaatsen om ervoor te zorgen dat hun functies goed werken.
Belangrijkste betrokken tools:
Wanneer u via onze website naar een praktijk zoekt, kunt u uw locatie op twee manieren delen:
De stad en het land worden geëxtraheerd en naar Google Analytics gestuurd om ons te helpen de vraag naar onze praktijken te analyseren. Of het nu via handmatige zoekopdracht of via geolocatie gebeurt, de site zal nooit een exacte locatie opslaan of naar een derde partij verzenden.
Het verzamelen van deze gegevens is onderworpen aan uw uitdrukkelijke toestemming (via de browser of de cookie-banner, afhankelijk van het geval). Geen enkele exacte locatie wordt opgeslagen of doorgegeven, in overeenstemming met de geldende regelgeving.
Google reCAPTCHA wordt gebruikt om onze formulieren te beschermen tegen geautomatiseerde inzendingen en spam-aanvallen.
Deze service wordt alleen geactiveerd na uw expliciete toestemming via onze cookiebeheerbanner of via het selectievakje onder elk formulier waarin uw akkoord met ons privacybeleid wordt aangegeven.
Wanneer u reCAPTCHA accepteert, plaatst deze service cookies om uw interactie met onze site te valideren.
Voor meer informatie, raadpleeg de Privacyverklaring van Google.
Na het indienen van het formulier kunt u uw toestemming voor reCAPTCHA op elk moment intrekken via de cookiebeheerder.
De site cliniqueops.com beschikt over een conversationele chatbot gebaseerd op kunstmatige intelligentie (AI)-technologie, geleverd door het bedrijf Limova.ai.
Gesprekken die via deze chatbot worden gevoerd, kunnen worden verwerkt, opgenomen of geanalyseerd door het platform Limova.ai voor doeleinden van service-optimalisatie en/of algoritmisch leren. Bijgevolg kan bepaalde informatie die u via dit kanaal verzendt, buiten de directe controle van cliniqueops.com worden verwerkt.
cliniqueops.com verbindt zich ertoe geen gevoelige persoonsgegevens te verzamelen via deze chatbot en adviseert u om geen medische, identificerende of vertrouwelijke informatie te verstrekken in uw interacties met de chatbot.
In overeenstemming met ons transparantiebeleid en de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), informeren wij u dat:
Wij nodigen u uit om het privacybeleid van Limova.ai te raadplegen om te begrijpen hoe uw gegevens kunnen worden gebruikt en beschermd door deze externe leverancier: https://www.limova.ai/legal/politique-de-traitement-des-donnees
Bij uw eerste bezoek aan www.cliniqueops.com verschijnt er een banner die u informeert over het gebruik van cookies en waarmee u bepaalde categorieën kunt accepteren of weigeren via ons cookiebeheerhulpmiddel.
U kunt te allen tijde:
Cookies worden maximaal 13 maanden bewaard, waarna uw toestemming opnieuw wordt gevraagd.
Sommige analytische en advertentiecookies die op onze site worden gebruikt, houden in dat gegevens worden doorgegeven aan diensten van derden. Door deze cookies in te schakelen, stemt u in met het gebruik ervan volgens het privacybeleid van de betreffende dienst.
Deze cookies zijn optioneel. Alle gedetailleerde informatie over de gebruikte diensten van derden, evenals links naar hun respectieve privacybeleid, is toegankelijk via onze cookiebanner en kan op elk moment worden in- of uitgeschakeld.
Vertrouwelijkheid: Uw gegevens die via onze formulieren worden verzonden zullen niet worden gedeeld, verkocht of gebruikt voor andere doeleinden dan het verwerken van uw verzoek. Ze blijven strikt intern binnen ons bedrijf.
Wanneer u onze contactformulieren gebruikt, verzamelen wij de volgende informatie:
Doel: Deze informatie wordt alleen gebruikt om contact met u op te nemen met betrekking tot de verwerking van uw verzoek.
Voor de inschrijving op onze nieuwsbrief is alleen het e-mailadres van de gebruiker vereist.
Doel: Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief.
Afmelden: U kunt zich op elk moment afmelden door de afmeldlink te gebruiken die in elke verzonden e-mail staat of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail.
In overeenstemming met artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd op verschillende rechtsgronden, afhankelijk van de nagestreefde doeleinden:
We gebruiken strikte technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies:
We bewaren uw informatie zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor deze is verzameld of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Zodra deze periode is verstreken of wanneer u uw toestemming intrekt, worden uw gegevens verwijderd. Op eenvoudig verzoek kunnen wij deze verwijdering bevestigen.
In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten:
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (DPO) Louis Thielen op het volgende adres: secretariat@cliniqueops.com
Voor meer informatie over gegevensbescherming kunt u de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) raadplegen.
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar zonder ouderlijke toestemming. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een minderjarige zonder toestemming hebben verzameld, zullen deze gegevens onmiddellijk worden verwijderd.
Dit privacybeleid kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd om te voldoen aan de geldende wetgeving of in geval van wijzigingen aan de website en de aangeboden diensten. Gebruikers wordt aangeraden om het regelmatig te raadplegen.
De laatste wijziging is uitgevoerd op 07/07/2025.
